采购人必看精品课!京东企业购公开课-大咖直播间 第四期(下)

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京东

  陈伟:对,其实我们京东京点在去做的时候,就是针对于一些办公场所的这个点去做的。因为在我们看来,传统的这种Office,其实它的这种智能化水平不是太高的。然后还有的话就是比如说打印,我还要去跑很远去找打印机,乱七八糟。其实我们这次京东推出的这个京东经典这个方案里面,其实也是从点入手,然后提供了四个核心的功能。第一个就是提到的,叫无感知打卡。然后不仅的话是提升了员工的体验,同时其实也提升了整个行政管理,降低了它的管理难度,这是一个。

  第二块,是我们整个打印的这个方案。其实这个打印的话,不仅仅是说降低了耗材的成本,提升了整个设备的使用率。其实更主要的话是说,在移动办公时代,其实我们现在的沟通和协同,还有就是一些,包括一些资料的查看,其实在PC上的已经越来越少了,我们更多的都在移动端。而在我们整个的打印的解决方案里面,其实我们是支持多终端打印的。所谓的多终端就是,现在的话,其实以前的打印都是在电脑上。

  海凝:操作。

  陈伟:对,。但是现在我们可以支持像各种移动端,无论是手机、Pad,都可以支持它的打印。而且的话,我们实际上是支持一个,叫做多设备,这个其实也是我们叫做智能化转型的过程中,企业比较难接受的,就是一个成本的投入。我不能说企业,比如我原来买了好几百台打印机,我因为要做智能化转型,我把打印机全废掉,重新买一批智能化的。

  我们其实是在基于京东云的基础上,我们做了一个叫做驱动云的这么一个东西,然后是很多这种打印厂商,和移动厂商,还有复印机厂商去合作的,他们会把驱动放到那个上面。然后我们去通过云的这种解决方案,再加上我们内置的整个的智能打印的IOT的模块,是在识别设备之后,识别了打印内容之后直接去连接的。所以这样的话就是,你只要有一个手机,你随时随地可以去打印。而且的话,你只要说打印,你点发动任务就可以,它会自动的给你发动到离你近的,因为你是移动端的,我知道你在哪里,然后我也知道你最近,我会告诉你去哪儿取。所以这些其实都是我们在打印这个场景下面,里面在原有的这个基础上做的一些智能化提升。虽然点很小,在我们看来点很小,但是真正用起来的话还是非常爽。

  海凝:很切实。

  陈伟:对,这是第二个场景。第三个场景就是我们深工(音01:00:21)会议这个场景,在我们看来的话,其实在公司里面,无论是大公司还是小公司,这个会议是必须的。而且的话,随着你公司规模越来越大,或者业务的量和复杂度越来越大的时候,你的会议的时间和会议的频次也会越来越高。那如果我们能够提升,比如这个会议有十个人参加,然后我如果能提升它1%的效率,其实就是提升了10%,因为你十个人。我们在整个智能会议的这个解决方案里面,就是从一开始你会议的预订,你计划什么时候去开这个会,包括你资料的管理,这样我们就解决了整个会议资料集中管理,集中投放, 最后还有一个就是我们这次在这个会议里面要提到的,它是叫做自动开始,说白了,比如我预订九点开会,我们会在九点准时把你需要的资料投出来。然后我们还支持投屏时候的一些欢迎页面的这种定制,比如说欢迎某某某领导莅临,等等类似于这些。其实这些的话,一方面是为了提升整个会议的效率。还有一点的话是说,我们也希望把京东的一些管理理念,和一些我们实践的这些经验,能把它落地。

  陈伟:最后一个就是我们叫做办公用品发放。我们这次的话,是推出了一个叫做(英01:02:35)的一个智能化的这种办公领取的这么一个工具。然后这个工具的话其实是和整个京东这边的,就是相应的物流方案是打通的。这个(英)里面,会把日常常用的一些办公用品放在那个里面,员工的话是随时领取。然后开柜的话是靠你的人脸去识别,取完了之后的话,是根据公司的行政预算,包括你这个员工的你自己的预算是有多少,然后你才来去取。然后相应的差额会由员工自己去补,然后只要在整个公司办公预算范围内,你可以随时去领取。这样的话其实大大降低了整个行政人员的这种管理。

  王中宇:它就是无人的货柜,再加上一个后台的智能化管理,预算的智能化管理。

  陈伟:对对对。

  王中宇:这个很好。

  陈伟:对,其实它会比现在市面上一些无人,就是卖一些日百水饮那些还要更方便一点,因为我们是解决了他支付的这个问题,你个人那块的话,你最后还要个人去支付。而我们现在这边的话,推出的解决方案,因为是一个智慧办公解决方案,我们更多的话是跟企业内部去做相应结算的。所以在这里面的话,这个思路功能其实是我们这次主打的,就是基于软硬件结合的这么一个,四个点。

  王中宇:基本上频率都是最高的。

  陈伟:然后还有一个的话是一个,通用来讲的话,是我们这次所说的针对于固定资产的一个全生命周期管理。老的设备总是要淘汰的,然后你又会买新的这种设备。而对于一些小公司来讲,其实采购新的设备的话,这个成本还是蛮高的。所以更多的时候的话,我们可以以租赁的方式,然后包括你如果买了之后,你最后想回收的话,我们也可以有相应的途径,这样保证在你整个叫做智慧化,智能化转型的过程中,能够最大限度的降低你的成本,提升你的效率。

  海凝:在整个的趋势上方面,场景化的这种应用,或者是一些软件的一些升级,或者是一些新科技的一些推出,是不是也在有这样一个?

  王云侯:对,我觉得刚刚王总和陈总提到的这个智能企业管理的一些具体的应用场景,其实它都离不开一些底层的核心的,我们说的这种人工智能的技术,包括物联网的技术。随着人工智能的逐渐的一个发展的话,那其实未来在企业管理领域中的一个应用,其实也是会逐步的去深入。那么其实它的一个主要的思路还是围绕着数据的一个分析,以及基于数据分析的一个智能决策的一个辅助决策的这样一个功能。

  那随着这种终端的普及,那么我们会在数据资源这块会越来越多。那么在这个基础之上,人工智能的这种算法也是逐步的去迭代。那么综合起来看,那么人工智能的这种应用的潜力是非常的巨大的,那么我相信,像以我们京东为代表的这样的一系列的这种信息化的企业,他们未来也会提供更多的这种,更深入的这种基于人工智能的这种场景化的应用,那么其实是给整个企业的这种智能管理是,未来的空间是非常的巨大的。

  王中宇:对,其实这些应用场景想一想就是,可以不仅仅是在大型企业里面,大型企业里面只是说它的应用场景更丰富,然后的话节省的这个空间也更大。但是在中小企业里边,比如刚才陈总介绍的你们京东的办公用品这个无人货柜,智能货柜这一块,其实中小企业为这个可能就减少了一个行政人员的支出,把放在办公室里边,一个是节省了人力资源,另一方面的话,整个的员工的感受大大提升了。大家觉得这很宽松了,每个人都是自觉自用的去成为一个,我按照预算去花,或者是我是一个公司的主人,我去节省着用这个东西,这个对于提高员工的归属感我觉得都是非常好的。

  王中宇:其实你看这个,这就是我们讲到了这个智能办公的一个未来必须要,现实里面必须要解决的,就是数据的融合。如果你数据不能融合的话,将来智能办公就没有这个解决了。要想把这个数据进行真的融合的话,你会发现我们说把不同的应用厂商,不同的硬件厂商的东西最后能融合到这个平台里面,这件事情变得很重要。其实我觉得这一块,是需要不同的行业里面的这种,有非常先进经验的,大家一起来去建这样一个平台,真的大家一起来合作,一起把中国的智能办公这个行业真的托起来。你有这个很好的一个平台,能够支撑这么多的企业来运作,那这个真的是智能办公,就是真的离中国的所有的企业就不远了。

  陈伟:而且其实在整个智能办公实施的这个过程中,数据融合是一个难度。但是其实的话,从技术的角度讲,就是因为智能化了,它所面临的这个数据的处理量也是大了很多的。 这个其实只是说在做智能化转型过程中,数据的这么一个很小的例子。但是它整体来讲的话,它的数据实际上是呈几何基数在去增长的。那在这里的话,其实就要求我们在技术层面上面,一方面的话就是你的技术的,这个叫先进性, 第二块的话,其实是对于数据的清洗,和它有效数据的识别,还有你算法和这个模型建立的这种成熟度的要求会更高。如何你在成堆的沙子里面能淘到那个金子,这样的话就是对于整个数据处理能力来讲,也会要求的会更高一些。

  王中宇:其实你看智能办公的未来,就是有我们这么好的一些硬件,还有平台的技术,还有一些应用,三层的叠加的话,我们觉得这个具备一个未来很好的一个发展前景。 如果说我们智能办公的时候,又能够给客户提供价值,同时让客户在使用的时候是无感的,那就是最好的一种体验,它能够把自己的所有的最便利、最便捷的方式,能够跟自己的自身个性化的,人性化的结合在一起,那你这个使用的时候这个价值就非常非常大。

  海凝:员工的接受程度也会更高。

  陈伟:在 海凝:这是不是也印证了一个社会化分工越来越细,其实之前是说在整个一个生产链条当中有生产原材料的,有生产硬件的,有生产什么。像刚才我们提到的说,我能如果把京东一部分的我的管理能力,和我的一些意见和见解,我变成一个我的解决方案,场景化解决方案,输出给我的中小企业客户,那他们其实就会更多关注在自己的,它的商业模式的创新,和它的业务模式里面。后端的它的一些基础的一些管理,它其实就是交给我们已经很成熟的这样的一个供应方。

  王中宇:智能办公让大家更专注于自己的主营业务,这个确实很重要。你讲客户价值的时候,不就是我们的应用解决,应用场景吗。

  王云侯:让擅长的人做擅长的事。

  陈伟:所以这也是,从京东角度来讲,我们去比较看好叫智能办公的这个方向,尤其是这个场景。然后我们也希望的话,通过京东经典这个产品,打造的智能办公解决方案,真正的可以助力中小微企业,助力万众创新,能够帮助这些中小微企业能够批判发展。

采购人必看精品课!京东企业购公开课-大咖直播间 第四期(下)

  王中宇:对,我觉得非常好,你们其实是我们非常好的合作伙伴,大家一起可以为中国的企业做数字化转型贡献自己的力量。

  海凝:是。

  海凝:由于时间关系,本次京东企业购公开课大咖直播间到此结束。在下一期的课程中,我们将继续邀请企业采购领域里面的行业专家、学者、大咖,与你一起分享最具实操性的企业采购知识,和最具价值与高度的行业洞察。分享知识,探索价值,京东企业购大咖直播间,我们下期再见。

  本课程第一季一共有5期课程,每期都会邀请来业内一流的采购专家学者分享最具实操性的采购知识与最有价值的行业观点。

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