罗永浩与直播互相成就的背后,那些肆虐的假货怎么办?

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假货

  人世间的事,有一种成功,叫做罗永浩式的成功。眼看他起高楼,还看他起高楼,再看他起高楼。

  伴随着“古早”网红罗永浩的高调亮相,直播带货彻底火了!

  4月1日晚8点,累计超4800万用户围观老罗首秀。在男8女2的粉丝比例下,老罗硬是在短短3小时内,将22种商品,卖出了1.1亿!

  一向远离消费主义陷阱的直男们,至此被攻陷;疫情之下,直播狂欢也到达顶点!

  事实上,今年以来,居家隔离的人们,让直播卖货彻底火了。这股风潮甚至促进了微商的增长。

  今年2月,超100万人注册淘宝店,一头扎进直播的商家,比一月增加了719%;商家订单总量,也以每周20%的速度增长,成交金额比去年翻倍。

  就连平日里运筹帷幄的CEO和高管们,也纷纷下海,开始了直播卖货生涯。

  智联招聘发布的报告显示,春节复工后一个月内,直播行业人才需求量逆势猛增。仅直播相关岗位,招聘职位数就同比上涨83.95%,招聘人数更是上涨132.55%;从薪酬方面来看,淘宝直播人才的平均月薪达到了9845元,高于全行业平均水平。

  而到了后疫情时代,直播,甚至成了一些地方拯救经济的特殊手段。比如,广州出台了政策,将直播电商,变成了下一步扶植方向,包括孵化1000个网红品牌、培训1万名带货达人等。在成都,“电商直播产业园”项目也已经正式落地。

  按照招商证券调研测算,2019年直播电商成交总额约超3000亿元。而此时,直播带货诞生仅仅三年,稚气未脱,却蓬勃生长!

  业内人士预计,罗永浩之后,会有更多从业者涌进直播风口。

  不过,头部玩家“起高楼”之下,直播带货却乱象频发。夸大和虚假宣传,成了直播购物热的背后幽灵,微博以及黑猫投诉里,公开控诉不良商家、不良带货主播的消费者不在少数。约有3成多消费者遭遇过这些问题。

  就连“只卖大牌”的罗永浩,在其直播中,也有数个品牌曾遭受过处罚。当然,不是说有过“前科”,就要一棍子打死,而是红火的直播背后,那些假冒伪劣、以次充好的各类商品,已经在伤害充满互联网精神的几代消费群体。

  高利润,难监管。当“风口粉碎机”罗永浩来了以后,直播卖货如不规范运行,规矩起来,是否还能扛起经济复苏发展的大旗?

  直播的千亿大产业

  罗永浩做直播,既在意料之外,也在情理之中!

  十多天前,罗永浩突然宣布,在看了招商证券研报后,决定“转行”——正式进军直播界,立志做“带货一哥”!看似轻描带写,实则有备而来。

  作为姗姗来迟的“闯入者”,但罗永浩自身携带的话题和流量不会缺少热度。

  4月1日晚,直播开始前,近60万人在线等待!

  从结果来看,他带货无疑是成功的。

  老罗首秀交出了一份惊人的成绩单:50000支小米巨能写中性笔、45000 张奈雪的茶定制100元心意卡、100000 盒信良记小龙虾,全部售罄!

  抖音公布的数据显示,累计有4800万人观看了这场直播,销售了91万件商品,总支付交易额超过1.1亿元,创下了抖音的最高带货纪录,成为货真价实的“带货一哥”!

  不过,带货这件事,从不同的角度看,都不是一件容易的事。

  事实上,从2016年开始,淘宝、京东、蘑菇街等率先试水直播带货开始,到2019年迎来全面爆发,仅仅三年时间,直播电商市场,就实现了从0到千亿级别的跨越!

  到了2020年的春天,电商直播已经杀成一片红海,你方登罢我登场,各领风骚三五月。

  就在老罗高调直播的时候,带货“一姐”薇娅正在直播间卖火箭。出人意料的是,这居然不是愚人节玩笑,而是货真价实的、快舟一号甲固体运载火箭的发射服务。更吓人的是,一顿神奇的介绍过后,薇娅说5、4、3、2、1、上链接,售价4000万的火箭就被拍走了,全程不过1秒!

  “这个世界真的变了。”不少围观直播卖货的网友感慨。

  愚人节,以冷幽默的方式,开了一个不大不小的玩笑。恰恰是这一天,也缔造了2020年中国电商史上魔幻的一幕,被称为中国直播界“腥风血雨”的一夜。

  直播卖货的暴富神话实在太诱人。仅2月5日-3月2日,口红一哥李佳琦直播间的销售额就达到了9.57亿元。

  在金钱潮流下,早已经有“大佬”折腰,亲自下场卖货。2月14日,林清轩创始人孙来春开启直播首秀,2小时带货40万;3月23日,携程创始人梁建章走进抖音直播间,直播一小时,带货1000万;长虹·美菱中国区总经理吴定刚也在两小时的直播中,卖出了4.5万台电视、销售额突破1亿元。

  而传统商场也参与其中,银泰商业CEO陈晓东、红星美凯龙总裁等人纷纷走进直播间,西单大悦城发起了“云购物”。

  在直播带货中掘金,撬动起庞大的市场,已经成为后疫情时代,各大企业快速恢复经济活力的手段之一。

  而城市先行者广州、成都,都将未来经济增长的重任交给直播,更是让“惊魂未定”的人们,嗅到了后手的大机遇。

  野蛮生长,假货太多

  不过,机遇之下,挑战也随之而来。

  和每一个野蛮生长的行业一样,在收获了更多目光之后,其中掩藏的泥沙,也随之摊在阳光下。

  为了规避风险,只挑大牌合作的老罗,也没能逃过直播卖货的“陷阱”。

  比如,以1300万销售额,位列老罗销售榜第一名的信良记小龙虾。

  天眼查风险数据显示,2019年10月,因广告主发布使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的虚假广告,信良记被北京市密云区市场监督管理局罚款900元。

  欧莱雅,也曾多次因为虚假广告,而被上海市场监管局处罚。最近的一次,是在今年1月份,被上海市静安区市场监督管理局处以4万元罚款,并责令停止发布。

  钟薛高雪糕曾因发布虚假广告,在2019年4月,被上海黄浦区市场监管局罚款6000元,并责令停止发布。

  大牌尚且如此,小品牌小商铺更是乱象丛生。

  事实上,不少当红主播都遇过产品问题。今年1月,“河北沧州开卡车的宝哥”就卖出了问题产品,其直播间挂榜电商的产品坑了不少粉丝,宝哥不得不宣布,从此不再开播带货,甚至请来专业电商人士,教大家怎么退货。

罗永浩与直播互相成就的背后,那些肆虐的假货怎么办?

  即使是“口红一哥”李佳琦,也经历过“不粘锅当场粘锅”等翻车事件。

  3月19日,李佳琦推荐的silkn infinity2.0 微电流光子脱毛仪,再次被曝出货不对板。价格1599元的脱毛仪,其中却没有蓝光清洁灯盒。在经过反应后,商家提出,可以加200元,拍下另一个带有蓝光清洁灯盒版本的脱毛仪,但消费者仍感到自己被糊弄:怎么着,忽悠我一次,还想再来一次?

  “自以为享受了优惠,但实际收到的物品却是’阉割版’。”消费者在社交媒体中这样评论。

  像这样的投诉事件并不在少数。据黑猫投诉平台显示,该平台上涉及“李佳琦”、“李佳琪”等关键词的投诉,近300条。

  3月31日,中国消费者协会发布报告显示,目前直播带货行业夸大宣传、产品质量良莠不齐等问题比较突出。

  天眼查数据显示,全国电商企业有近300万家,其中约87%的企业成立不到5年,超70%的企业注册资本在200万以下。

  随着大量企业诞生,泥沙俱下,行业开始良莠不齐。从2015年开始,电商企业的行政处罚数量翻倍增长,直到2019年新增数量才有所回落。

  被行政处罚的理由中,“食品安全、产品质量、无证经营、虚假宣传”的处罚约有5,700多条,占比超过14%。

  消协的调查也显示,“假货太多”“鱼龙混杂”“货不对板”,是消费者对商品质量方面的集中反馈。有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题。当出现问题后,消费者维权找不到客服或者经营者、找不到证据等问题均有存在。

  这些产品质量及售后、主播虚假宣传、平台数据造假等问题,不仅影响了消费者的体验,也损害了商户的利益,造成的“两头坑”事件,使得行业一片混乱。

  靠直播拯救经济行不行?

  直播时代,淘宝、抖音、快手成为带货市场的三巨头;B站、小红书等平台,也纷纷开启了自己的直播业务。

  从三巨头来看,2019年主播电商购物节里,快手头部主播辛巴,单日直播销售额突破4亿;2019年全年,快手销售额可能突破了1000亿。

  而淘宝旗下,有薇娅、李佳琦等当红主播,以及不计其数的二三线主播。从去年“双十一”的数据来看,淘宝的“亿元直播间”超过10个,“千万元直播间”超过100个。近日,淘宝直播更是宣布,2020年将为主播创造百亿级收入、投入百亿级资源,未来1年将培养10万名月入过万的中小主播。

  相比之下,日活跃用户已经超过4亿的抖音略慢一步,在老罗之前,抖音变现依然是以广告收入为主,在带货上表现平平。

  不过,今年3月,抖音推出了大手笔的“宅家云逛街”计划,全面激励商家参与直播带货,同时给出了10亿直播流量扶持,让小店也能入驻绿色通道,并进行官方专属培训。

  激励、流量、活动,大笔投入产生了立竿见影的效果,特别是以“CEO亲自带货”为核心卖点的“超级BOSS直播日”,获得了大量好评。

  疫情之下的“直播经济”,成为了传统行业转型与自救的新战场。

  “毫无疑问,消费能够使经济’活起来’,这也是各地下发’消费券’,以及让领导干部带头消费的作用。尤其是商品消费,需求带动生产,生产带动就业,就业反过来促进消费,这样危机就安然度过了。”有经济学家这样表示。

  招商证券测算,未来直播经济甚至可以达到万亿规模,前景可观!

  不过,就和区块链、P2P一样,在经历了野蛮生长之后,如果还是假货当道,鱼龙混杂,那么前车之鉴不胜枚举。

  而行业越正规,走得才能更远,毕竟,人间正道是沧桑。

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