抖音和快手直播的特点各有哪些?哪个内容更为广泛一点?

谢谢邀请。樱桃番茄对于这个问题没有办法专业回答,因为自己不是属于这个领域的。这边在网上找了一些资料宝宝们可以参考一下~

快手

直播电商正处风口,很多人平台都在大力扶持。但起步阶段,应该如何去做?

这节课的内容主要分为三大部分。第一部分,是主流平台之间的异同,通过对比,全面了解平台之间的联系与差别。第二部分,是定位精准,成功一半,三个步骤教你轻松定位。第三个部分,是讲平台的选择,平台选不对,内容再好都是白费。

四大主流平台的三大区别

在选择直播电商的平台之前,我们需要对每个平台的调性充分了解,这也是本节课程第一部分要讲的内容:四大主流平台的三大区别。我们会从四大主流平台认知,和他们之间的区别来讲。

根据你自己的观看和直播间购买情况,你最常用的直播电商品台是哪个?

按照直播电商发展的现状,我们从多个平台中选择4个目前较为热门且稳固的平台作为主流平台,进行更深一步的探讨。具体来说,就是淘宝、抖音、快手和微信,这里的微信主要是指小程序直播和公众号直播。

首先是众所周知的淘宝直播。其实2018年,淘宝直播的日活就仅千万,带动的成交量超过了1千亿,2019年双十一当天更是带货近200亿,直接完成2018年全年五分之一的数额。淘宝的算法相对也比较完善,但是数据比较封闭,对于大多数商家来说是一个难题。

抖音的人群则更注重娱乐和消遣,因此有人称之为嗑瓜子时间。抖音的日活高达3.2亿,属于短视频平台活跃用户的领先者,但是直播和电商仍处在快速爆发期和生态磨合期,各种玩法还在不断挖掘,因此难点在于各种玩法的更新和迭代,但同时也意味着更多的机会。

快手则更贴近真实生活,用户大多是三四线城镇用户,目前日活已突破2亿,也占据了短视频领域的一大部分。而直播是快手带货的利器,直播间成交率较高,且正处在快速发展的时期。难点是需要经验,需要付出时间打造有自己特色的内容。

微信是大家熟悉且重度依赖的一款社交软件,日活超过十亿。目前微信官方的直播仍在内测中,不过微信上的许多小程序直播平台都运营得不错,因此难点是官方仍在试水,没有加大直播电商的力度。

通过以上简单介绍,我们可以看到不同平台直播电商的难点、重点,以及各个平台的特色。追究到更深层次的原因,我们总结了它们之间三个方面的不同,帮助大家更好地理解。

第一点,是平台生态的不同。

淘宝在行业内老大哥的位置已经不是一两天,之所以能稳固地守住这个位置,最重要的原因是结构足够稳固,很难被其他平台或产品打破。其次,是平台用户基数大,且购物性质明显。

抖音从2018年以来,短视频获得了巨大的成功,但直播电商起步较晚,仍处于磨合阶段,多样性和趣味性还没有完全体现出来,更多元化的玩法仍待探索,许多角色也在待定中。

抖音和快手直播的特点各有哪些?哪个内容更为广泛一点?

快手的生态则别具一格,玩法也都是基于快手用户的特征和平台规则演变来的,带有一种江湖气息,很多是家族制。比如散打家族等,他们会对自己家族的账号无条件支持;再比如甩榜、秒榜,简单解释就是某个网红办活动,其他网红朋友都会自发进行宣传……在快手,这样的玩法数不胜数,虽带有些许江湖气息,却行之有效,在一定程度上加速了直播电商的发展。

微信的生态不用多说,每天能让十亿个账号日常运转的平台,首先是强有力的运行,其次是生态的稳固。小程序直播易于在熟人之间传播,公众号在粉丝眼里也具有一定的威信力,一旦加大对电商的投入,一定是兵家必争之地。

第二是平台与用户关系的不同。

淘宝平台基于其架构和特性,用户和平台之间自然而然形成了比较亲密的购买关系,用户来这里就是花钱买东西的,目的明确、信任感强。

抖音的slogan是记录美好生活,是一个适合年轻人交友的平台,主流内容也是一些小而美的内容,用户关注博主是出于对他的喜欢,这个内容是用户向往的场景。因此粉丝和博主之间的关系更多是仰望、崇拜的关系。

快手的用户多是来源于三四线小城市和城镇乡村,视频的画风和制作不够精致,却让用户感到更加真实,也因此形成了其独特的“老铁经济”。用户觉得博主足够真实,足够贴近自己的生活,才会去关注,对这个人产生信任感,会觉得博主好像自己的邻居一样。

微信则是一个熟人社交的平台,相互之间大多是朋友的关系,因此带货也是基于朋友之间的信任和个人魅力。

第三是商业化与社交化的不同。

淘宝是一个购物平台,用户打开的目的是搜索产品,在这个情境下,产品的存在是大于主播的。淘宝直播也是作为淘宝卖货的一个渠道,更注重商业化和营销模式,遵循货带人的逻辑。

抖音带货是在娱乐之外,考虑到用户可能会有购物的打算,是在内容之上衍生出来的购物需求,既有社交化也有商业化。

快手是基于老铁经济,出于对博主的信任和意气买单,粉丝对人的依赖大于对产品的信任,因此快手是偏社交化,但也在向商业化发展。

微信是社交软件,毋庸置疑更偏社交化,小程序直播在朋友圈传播是基于朋友间的信任,公众号直播则更像是一个意见领袖,基于粉丝对其的认可和人格魅力带货。

以上是四个平台间的几点不同。平台的调性和特色是每个直播电商从业者必须熟知的,因为只有极尽了解,才能精准地和自己的内容相结合,少走弯路。

定位准确、成功一半——三个步骤轻松定位

刚才我们讲了平台之间的不同,这部分主要讲如何结合定位来选择平台。首先是定位。关于直播电商的定位,一共分为两个方向,一个是直播间的定位,一个是主播的定位。

1.直播间的定位

请先思考三个问题:直播什么内容?你的直播间是针对哪些用户、他们有什么特点?他们购买你的产品之后能获得什么预期效果?

我们先看第一个问题:直播什么内容。

在定位时,首先考虑的就是直播的内容,并根据直播内容设置直播间。如果你是卖化妆品的,那你的直播间一定是整整齐齐码满了化妆品的,里面的背景一定是和化妆品相关的。如果你是卖可爱女装的,你的直播间就一定不能过分简易和冷淡风。而且定位时的直播内容越详细越好,比如你想在直播间做美妆评测,就会比单单“美妆”这个定位更垂直,用户也能在第一时间明确你想表达的意思。

第二个问题,你的用户是哪些人群,他们有什么样的特点?

直播间定位时,要想好你的直播面向的是哪一类人群,他们更希望获得什么。往往这样的思考,会让你得到两个问题的答案:他们最关心的是什么,和他们目前最想解决的问题是哪些。那你就可以从这里入手,牢牢抓住这些用户。

第三个问题,用户能获得什么预期效果。

按照结果导向论来讲,直播间里展现的预期效果是促使用户冲动下单的重要因素,因此你需要在直播时就想到直播间里的产品,能给到他们怎样的效果。举个例子,直播间卖祛痘产品,那你需要让用户相信,买了这款产品,脸上的痘痘就会消失。

以上这三个问题,是直播间定位前,必须要思考的问题,只有把这三个问题理清楚,才能更好地定位直播间。

基于上面提到的三个问题,我们来总结一下定位的三个步骤。

首先,你的直播间一定要有吸引力。用户看到你的直播间就按捺不住想要点进去看一眼,即使不是他们刚需的内容。比如,一个测试踩雷产品的账号,一分钱都不让你花,既能了解有哪些坑可以避免,又能省钱,一举两得,轻松有用。

其次,用痛点作为定位,是最容易吸引精准粉丝的,总能一句话戳中用户的心。如果是保养皮肤的话,从皮肤不好的坏处来说,反而作用更明显。还拿上面的省钱来说,一分钱都不让你多花,也能吸引那些不愿意多花冤枉钱的用户。

最后,是要给用户一颗定心丸。进入我们的直播间,他能获得什么预期效果,这也是你给到的保障。拿李佳琦来说,他在直播间里说过自己的产品是全网最低价,如果买贵了可以全额退款。后来还真发生过一次,粉丝反馈,别的渠道好像更便宜一些,李佳琦核对后,直接对所有购买的用户退款,彻底解决了用户担心买贵的顾虑。

以上三个问题和总结,是快速精准定位直播间的步骤和技巧。只有明确定位的直播间,才能吸引更多的精准粉丝。

2.主播的定位

主播作为直播中的个人来讲,与其说是定位,更像是人格的打造。成功的人格打造就是提到这个主播的ID,就能说出他的特点,比如才艺表演型、幽默搞笑型、好声音型,或是行业内的专业专职类型。

那么,如何树立一个成功的人设呢?我们也总结了三个点,帮助大家快速定位主播。

第一,根据个人性格进行定位。

主播选择定位时,一定要结合自己的性格和实际情况,不要强求一个性格腼腆的人在直播间喊麦,更不要让一个外放的人装稳重。为了直播效果树立虚假人设的主播,大概率都会翻车。

第二,如何体现专业素养。

专业素养是一名合格的电商主播必须具备的基础素质。首先,你要对直播间里的产品介绍和优劣了如指掌,体现专业能力。此外,还要解答随机提问,切忌一问三不知。

第三,打造差异化人格。

在行业里,有四类主播比较容易出众,用4个字形容就是:“妖、魔、诡、怪”,分别代表着妖娆、魔性、神秘和怪诞。这样的定位,既能增加直播间的趣味性,又能加深用户的记忆点。

随着主播行业越来越热门,竞争愈发激烈,是否具有特色和能力,决定这能否脱颖而出。我不敢说定位明确的主播一定会火,但有明确定位的主播,至少在起跑线上赢了他人一步。

平台选不对,内容再好都是白费

选择平台,并不是平台的用户越多越好,而是要选择适合你发展的平台。我们总结了三点选择平台的方法,接下来为大家逐一讲解。

第一点,看平台的门槛。

一般在电商平台进行直播都要进行申请,也都有相应的门槛。淘宝直播的门槛相对较高,一般情况下只有一钻,或者是一钻以上级别的店铺才能申请淘宝直播。达人在淘宝申请直播也要在账号达到两级,并通过新人主播基础规则考试。

抖音和快手的直播门槛相对较低,正常账号在“设置”里,按照流程申请直播功能即可。

微信官方的直播仍在内测,只有被邀请的账号才能直播。微信上的小程序账号要先入驻,然后按照流程操作即可。

第二点,根据内容调性做选择。

直播间定位时,我们讲到了要考虑内容,根据直播平台对内容的接受和偏爱程度进行选择。

淘宝直播毕竟是单纯的电商平台,对直播间内容的接受度较为广泛,只要是合乎规格的品类,都可以选择直播为店铺赋能。

抖音和快手的逻辑类似,都是通过短视频吸引用户,然后引流到直播间进行销售。因此,选择这两个平台可以先从短视频做起,不过两个平台的内容方向不太一样。抖音是美好生活的记录,且容易打造爆款,易起步。而快手则更倾向于真实生活和江湖气,需要持续性地输出接地气的内容,比如一些源产地直播。

微信直播接受的内容更为广泛一些,生活中能接触到的都可以在微信直播,在朋友圈进行传播。

第三点,根据自有资源做选择。

直播电商中的人、货、场,你有什么?你有什么样的资源,能对你的直播起到加持作用?如果你有淘宝店铺,无疑在淘宝开通直播是最方便、链条最短的,同时也可以通过快手和抖音,链接到你的淘宝店铺进行导流。

如果你有线下店,至少在人货场中的“场”,可以在线下店的场景里进行直播。而如果能拿到一手货品,那说明你有“货”,开通抖音、快手购物车,或者直接在微信销售,都是不错的选择。没有货,也可以在抖音或者快手平台销售分佣产品,赚取相应比例的佣金。

概括来说就是,抖音和快手平台有货无货皆可,有一定粉丝积累的账号即可。而微信上的直播,无论是公众号还是小程序直播,最好是有人有货,且是有质量保障的货品,才不至于把直播电商最终演变成卖人情。

确认完自有资源后,再根据上面说的两点内容调性做筛选,适合你的平台基本就展现在眼前了。但平台的选择并不是说你只能选择某一个平台。如果你的自有资源足够多,可以选择多个平台同时开播,达到一场直播多个渠道分发的效果。

在选择平台之前,一定要至少结合以上三点做选择。对自己的视频或直播先有一个预判,你的内容一直没有被推荐,直播没有起色,除了需要考虑内容,也需要分析是否选对了平台。

以上就是我们本节课程的内容,我们再来回顾一下。本节课程我们主要讲了直播电商的冷启动:三步定位法和平台的选择。

平台方面,我们根据四大主流平台做了对比,对它们之间的联系和差异有了认知。定位方面,我们有三个步骤轻松定位,并根据定位和内容选择适合的平台,然后入局直播电商。

标签: 快手 直播 更为 广泛 特点

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